Sanchar Saathi

संचार साथी दूरसंचार विभाग की एक नागरिक-केंद्रित पहल है। यह मोबाइल ग्राहकों को सशक्त बनाता है, उनकी सुरक्षा मजबूत करता है और नागरिक-केंद्रित पहलों के बारे में जागरूकता बढ़ाता है। यह उपयोगकर्ताओं को विभिन्न सुविधाएं प्रदान करता है। संचार साथी ऐप (Sanchar Saathi App) आपके डिजिटल जीवन को सुरक्षित बनाने के लिए एक सशक्त माध्यम है। यह विशेष रूप से दूरसंचार सेवा उपयोगकर्ताओं को धोखाधड़ी और दुरुपयोग से बचाने हेतु डिज़ाइन किया गया है। "चक्षु - रिपोर्ट संदिग्ध धोखाधड़ी संचार" (Chakshu - Report Suspected Fraud Communication) सुविधा के माध्यम से, आप कॉल, SMS या WhatsApp पर प्राप्त होने वाले किसी भी संदिग्ध संदेश या कॉल की तुरंत रिपोर्ट कर सकते हैं, चाहे उनका उद्देश्य साइबर अपराध, वित्तीय धोखाधड़ी, प्रतिरूपण, या किसी अन्य प्रकार का गैर-नैतिक उपयोग हो। यह सुविधा नागरिकों को सक्रिय रूप से अपनी और दूसरों की सुरक्षा में योगदान करने का अवसर देती है, जिससे एक सुरक्षित डिजिटल पारिस्थितिकी तंत्र का निर्माण हो सके।

केवल धोखाधड़ी की रिपोर्टिंग तक ही सीमित नहीं, संचार साथी ऐप (Sanchar Saathi App) आपको अपने मोबाइल हैंडसेट पर पूर्ण नियंत्रण प्रदान करता है। यदि आपका मोबाइल गुम हो जाए या चोरी हो जाए, तो ऐप आपको उसे ट्रैक करने और सभी भारतीय दूरसंचार ऑपरेटरों के नेटवर्क में उसे ब्लॉक करने की सुविधा देता है, ताकि उसका दुरुपयोग न हो सके। यदि कोई व्यक्ति अवरुद्ध (blocked) फोन का उपयोग करने का प्रयास करता है, तो उसकी ट्रेसबिलिटी उत्पन्न हो जाती है, जिससे उसे खोजने में मदद मिलती है। इसके अतिरिक्त, आप अपने नाम पर लिए गए सभी मोबाइल कनेक्शनों की जांच कर सकते हैं और उन कनेक्शनों की रिपोर्ट कर सकते हैं जिनकी आपको आवश्यकता नहीं है या जो आपके द्वारा नहीं लिए गए हैं। साथ ही, अपने मोबाइल हैंडसेट की प्रामाणिकता की जाँच भी IMEI नंबर की सहायता से संभव है, और आप भारतीय नंबर (+91-xxxxxxxxxx) से आने वाली अंतरराष्ट्रीय कॉल्स की रिपोर्ट भी कर सकते हैं, जिससे अवैध दूरसंचार सेटअप के खिलाफ सरकारी कार्रवाई में मदद मिलती है।

संचार साथी ऐप (Sanchar Saathi App) को उपयोग करना बेहद सरल है और इसे आपकी सुविधा को ध्यान में रखकर बनाया गया है। एक बार पंजीकृत होने के बाद, जो कि DoT को 14522 पर एक स्वचालित SMS भेजकर सुनिश्चित किया जाता है, आप इसकी सभी सुविधाओं का लाभ उठा सकते हैं। ऐप आपकी अनुमति से कॉल/SMS लॉग, कैमरा और फाइल्स जैसी आवश्यक अनुमतियां लेता है, ताकि आप धोखाधड़ी वाले संचारों की आसानी से रिपोर्ट कर सकें या अपने खोए हुए फोन के लिए जानकारी अपलोड कर सकें। उदाहरण के लिए, "रिपोर्ट संदिग्ध धोखाधड़ी कॉल/SMS" (REPORT SUSPECTED FRAUD CALL/SMS) सुविधा के लिए यह आपके लॉग से विवरण स्वतः प्राप्त कर लेता है, जिससे रिपोर्टिंग की प्रक्रिया तेज़ और सटीक बनती है। यह सुनिश्चित करता है कि आपकी सुरक्षा और गोपनीयता बनी रहे, क्योंकि ऐप केवल आवश्यक डेटा ही DoT को भेजता है।